Klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Prima voorlichting en gedegen kennis van de medewerkers. Ruime keuze waarbij een eerlijke voorlichting onderdeel is. De prijs van het artikel is daarbij niet het belangrijkste maar wat goed is voor ons in dit geval. We zijn zeer tevreden over Kruit & Kramer.

Roossien

Het is een mooie zaak met mooie meubels. We werden vriendelijk geholpen, maar een ding viel ons zwaar tegen. Zie verder.
We kochten voor 6700 euro aan meubels. We vroegen op een product wat korting, maar dat kon (wilde men) niet vanwege afspraken met inkooporganisatie. Nou ja, dat zij zo, hoewel er later wel allerlei aanbiedingen/acties gelanceerd werden. Maar dat de verkoper wel het lef had om op het gekochte bedrag ook nog 65 euro bezorgkosten te rekenen viel echt verkeerd. Als hij niet snel het bedrag had geschrapt waren we snel zonder aankoop vertrokken. We hebben er nog wel een beetje een nare smaak van in de mond ......

Greven

In de winkel uitstekend geholpen door Sylvia de beide keren dat we er waren om een keuze te maken. Zowel model als kleur stof blijft altijd moeilijk. Maar ze nam ruim de tijd en dat zonder dwang. Na een paar weken, zelfs wat eerder dan oorspronkelijk aangegeven, is de stoel geleverd. Spannend! Is de kleur nog goed? Past de stoel in de eigen woonkamer? Ja en ja. We zijn zeer tevreden met onze keuze. De levering zelf door Bram en zijn collega is uitstekend verzorgd. Professioneel!! Bram was vrolijk en zorgzaam. Samen hebben ze met zorg dan ook de stoel geplaatst. Nog wat zaken uitgelegd op een fijne manier. Een volgende keer graag ook op deze manier. Ik voel mij echt een klant bij Kruit & Kramer.
Niets, alles was pico bello.

Veenstra

Het is de 2de keer dat ik meubels bij Kruit & Kramer in Groningen heb gekocht. Over beide keren ben ik helemaal tevreden. Van begin tot eind is het goed geregeld. Ze zien je niet alleen als klant, maar ook als mens. De winkelmedewerkers nemen alle tijd om je te helpen bij het maken van de juiste keuze. Ze denken écht met je mee en geven passende adviezen. Zelfs een ritje naar de opslagplaats om een bepaalde kleur te kunnen zien, behoorde tot de mogelijkheden. Ook de levering verliep conform afspraak. De heren van de avondlevering, Willem en Jolan, zijn goed in hun vak en ook nog eens enorm klantvriendelijk. Het is ze zelfs gelukt om de kast van ca 130kg naar boven te tillen. Of dat voldoet aan arbonormen weet ik niet, maar zij doen het met een grote glimlach. De ontzorgservice doet zijn naam meer dan recht.

Katoen